Slachtofferzorg bestaat uit drie luiken:

• de slachtofferbejegening (door de politie)
• de slachtofferhulp (door gespecialiseerde diensten)
• het slachtofferonthaal (door het parket)

Slachtofferbejegening (door de politie) en slachtofferhulp (door gespecialiseerde diensten)

Slachtoffers van een misdrijf, een ongeval, een ramp of een brand kunnen bij de politie beroep doen op slachtofferbejegening. De dienstverlening van de politie beperkt zich tot het onthaal, de eerste opvang en het verstrekken van goede basisinformatie aan slachtoffers. In sommige gevallen is dat niet voldoende en verwijst de politie je door naar gespecialiseerde diensten, zoals Slachtofferhulp of het Centrum voor Algemeen Welzijn.

Slachtofferbejegening kan je ter plaatse krijgen, maar ook bij een aangifte aan het onthaal. Ben je slachtoffer van een inbraak of een zwaar verkeersongeval, dan komen de slachtofferbejegenaars en/of de wijkinspecteurs bij je thuis langs.Deze dienstverlening wordt verstrekt aan inwoners van de politiezone Kastze of mensen die in onze zone verblijven en die slachtoffer zijn van een misdrijf, een ongeval of een andere schokkende gebeurtenis.

Elke politieman of -vrouw heeft aandacht voor de slachtoffers. Hij of zij zorgt ervoor dat je als slachtoffer de eerste medische zorgen krijgt en voorziet ook een eerste psychosociale bijstand. Zo lichten zij de slachtoffers in over de opdrachten en de werking van deze dienstverlening en geven zij elk slachtoffer kennis van het bestaan van de dienst Slachtofferhulp Brussel.

Doorverwijzing naar Slachtofferhulp Brussel gebeurt altijd met jouw schriftelijke toestemming. En, mits het opstellen van een proces-verbaal met een dossiernummer. Een medewerker van Slachtofferhulp neemt dan contact met je op voor een afspraak bij je thuis.Als je op het eerste ogenblik geen hulp nodig hebt, maar je na een paar dagen alsnog bedenkt, kan je nog altijd via de politie of rechtstreeks contact opnemen met Slachtofferhulp Groot Eiland te Brussel. Je krijgt hun gegevens mee.

Heb je problemen die je meldt bij de politie maar die geen strafrechtelijk feit uitmaken, of geen misdrijf zijn, en er wordt geen proces-verbaal opgesteld maar enkel een melding gedaan, dan verwijzen we je door naar het CAW van Vilvoorde.

Slachtofferonthaal (door het parket)

Opvang van slachtoffers gebeurt ook door de dienst slachtofferonthaal van het parket. Voor onze politiezone is dat het slachtofferonthaal van het Parket Brussel. Zij onthalen slachtoffers van wanbedrijven en misdaden en hun verwanten, wat betekent dat zij enkel tussenkomen voor feiten op het correctionele niveau.

Wie kan daar terecht?

Personen en verwanten aan wie materiële, morele of lichamelijke schade werd veroorzaakt ten gevolge van een strafbaar feit. Nabestaanden van personen die overleden zijn in verdachte omstandigheden en naar aanleiding waarvan een gerechtelijk dossier werd geopend.

Waarvoor ?

Specifieke informatie over de stand van uw gerechtelijk dossier.Bijstand en ondersteuning tijdens emotioneel moeilijke momenten zoals bij de inzage van het onderzoeksdossier n.a.v. het overlijden van een falilielid, bij de teruggave van de inbeslaggenome stukken, bijstand bij het waardig afscheid nemen, enz... Slachtofferonthaal parket Brussel bevindt zich te 1000 Brussel, Quatre Brasstraat 4, tel: 02 508 41 98. Elke werkdag tussen 09:00 uur en 12:00 uur en tussen 13:30 u en 16:00 uur kun je telefonisch contact opnemen. Na dit eerste contact wordt er nagegaan of een afspraak op het bureau nuttig is.

Deze dienstverlening is gratis.

Dit team is een tweedelijns politiedienst die gespecialiseerd is inzake jeugd, sociale zaken, gezinsproblematiek, intrafamiliaal geweld. Zij zorgen ook voor de opvang van slachtoffers, daders en eventuele doorverwijzing naar gespecialiseerde hulpverlening. Maak je afspraak steeds via onze website.